TD 01/2025 Pružalac usluga za obuku romskih medijatora u zapošljavanju (REM obuka) i Izradu Vodiča za romske medijatore u zapošljavanju – TD 01/2025 Service provider for REM Training and developing a REM Guideline, SODI-PN: 2410RS160

 

Poštovani,

Solidaritätsdienst International e.V. (SODI) u saradnji sa Udruženjem Roma Braničevskog okruga (URBO) realizuje projekat „Unapređenje društvenog statusa Roma kroz njihovu aktivnu inkluziju u zapošljavanje“. (broj projekta SODI: SODI: 2410RS160).

Pozivamo Vas da učestvujete na ovom TD 01/2025 – Pružalac usluga za obuku romskih medijatora u zapošljavanju (REM obuka) i  Izradu Vodiča za romske medijatore u zapošljavanju, koji je objavljen u okviru Projekta “Unapređenje društvenog statusa Roma kroz njihovu aktivnu inkluziju u zapošljavanje”.

Ovaj tender je podeljen u dve Partije (Lot-a). Ponuđači mogu podneti ponudu samo za Patiju 1, Partiju 2 ili za obe Partije.

Zadatak 1: Pružalac usluga za REM obuku – Dizajn i sprovođenje obuke od 9 dana / približno 60 sati za šest (6) REM-ova, pokrivajući dogovorene tematske oblasti i koristeći participativne metode.

Zadatak 2: Izrada REM smernice – Izrada praktične, operativne REM smernice koja standardizuje i podržava rad REM-ova na lokacijama projekta.

 

Podela odgovornosti (praktične aktivnosti na terenu)

Dodatnih 40 sati praktičnih aktivnosti na terenu, uključujući posete romskim zajednicama, organizovaće i sprovoditi URBO i one nisu deo obima rada pružaoca usluga u okviru ovih lotova.

 

PARTIJA (LOT) 1: Pružalac usluga za obuku romskih medijatora za zapošljavanje (REM Obuka)

Svrha
Ukupno šest (6) REM-ova proći će osnovni program obuke u trajanju od 9 dana / približno 60 sati, koji kombinuje teorijske sadržaje i praktično orijentisano učenje.

Zadaci
Pružalac usluga treba da:

• Razradi metodološki dizajn obuke (agendu i plan sesija) u saradnji sa URBO;
• Održi kompletnu obuku koristeći participativne pristupe u učenju odraslih;
• Osigura pokrivanje sledećih tematskih oblasti (integrisano kroz sesije):
  • Uloga REM-ova i saradnja sa ključnim akterima (škole, Nacionalna služba za zapošljavanje, privredne komore, poslodavci, lokalne vlasti);
  • Principi socijalnog rada i socijalne inkluzije;
  • Ljudska prava i nediskriminacija;
  • Tehnike komunikacije (aktivno slušanje, davanje povratnih informacija, nenasilna komunikacija);
  • Rešavanje i upravljanje konfliktima;
  • Refleksija, suočavanje sa predrasudama i razmena iskustava i dobre prakse;
• Pripremi i podeli materijale za obuku u digitalnom formatu;
• Prikupi povratne informacije učesnika i uključi ih u kratak završni izveštaj o obuci.

Obuka će naglasiti prilagođavanje podrške individualnim okolnostima i preprekama, izbegavajući pristup “jedan način odgovara svima”.

Ishodi

• Nacrt agende i plana sesija za 9 dana / 60 sati (za odobrenje URBO pre održavanja);
• Paket materijala za obuku (digitalni format);
• Održavanje kompletne obuke (9 dana / približno 60 sati);
• Liste prisustva (potpisane);
• Kratak izveštaj o završenoj obuci (dostavljena agenda, prisustvo, sažetak, povratne informacije učesnika).

 

Van opsega
Dodatnih 40 sati praktičnih aktivnosti na terenu izuzeto je iz Lot 1 i biće organizovano od strane URBO-a.

 

PARTIJA (LOT) 2: Izrada Vodiča za romske medijatore u zapošljavanju

Svrha
U okviru projekta biće razvijena praktičan REM Vodič kao profesionalni, operativni alat koji podržava rad REM-ova i saradnju sa relevantnim institucijama i ključnim akterima.

Ciljevi smernice
Smernica ima za cilj da:

1. Osigura integraciju pristupa zasnovanog na pravima u posredovanju između romskih zajednica i javnih institucija za zapošljavanje;
2. Promoviše efikasnu interkulturalnu medijaciju radi poboljšanja komunikacije i saradnje između Roma i javnih institucija (npr. škole, organizacije civilnog društva, mala i srednja preduzeća, agencije za zapošljavanje, lokalne vlasti) u oblastima obrazovanja i zapošljavanja;
3. Pruži konkretnu podršku radu REM-ova kroz alate za planiranje i sprovođenje njihovih aktivnosti i primere dobre prakse;
4. Pruži jasan, ponovljiv model REM pristupa, opisujući uloge, osnovne funkcije i praktične instrumente koji se mogu primeniti i od strane drugih organizacija i službi u sličnim kontekstima.

Očekivani sadržaj (minimum)
Smernica treba da uključuje:

• Pregled relevantnog pravnog i političkog okvira u oblasti zapošljavanja i nediskriminacije u Srbiji;
• Mapiranje/pregled relevantnih institucija i mehanizama za podršku zapošljavanju;
• Uloga REM-a, odgovornosti i modaliteti saradnje;
• Praktični alati, šabloni i primeri dobre prakse za svakodnevni rad REM-a;
• Etički principi i profesionalno ponašanje;
• Praktične metodologije i modeli/ pristupi intervencija za rad sa marginalizovanim grupama.

Zadaci:
Pružalac usluga treba da:

• Predloži strukturu i metodologiju za razvoj Vodiča;
• Izradi Nacrt Vodiča za pregled;
• Uključi povratne informacije koje daju URBO i partneri i dostavi Finalnu verziju spremnu za korišćenje i objavljivanje (formatiranje po dogovoru).

Metodologija i uloge

REM Vodič biće razvijena kroz interativni proces kako bi se osigurala praktičnost i usklađenost sa političkim i pravnim okvirima. Proces će uključivati:

1. Uvodni sastanak i potvrdu ciljeva i ciljnih korisnika;
2. Mapiranje potreba kroz prikupljanje informacija iz prakse („terenski rad“);
3. Pripremu okvira i prvog nacrta;
4. Strukturisani pregled i povratne informacije od URBO-a i partnera;
5. Reviziju i pripremu finalne verzije za validaciju.

URBO deluje kao strateški partner, supervizor i glavni validater Smernice i ima sledeće zadatke:

• potvrđuje strateški cilj i predviđene korisnike Smernice;
• olakšava pristup relevantnim akterima i terenskim podacima po potrebi;
• pruža osnovni REM pristup/model i suštinske sadržajne doprinose (postojeći alati, standardi, tokovi rada i primeri iz prakse) i konsoliduje povratne informacije na nacrte iz perspektive prakse i politike;
• osigurava usklađenost sa politikama i zakonskim okvirom (npr. strategija socijalne inkluzije i okvir protiv diskriminacije) kroz reviziju usklađenosti;
• organizuje pilotiranje nacrta Smernice u odabranim realnim okruženjima i prikuplja strukturirane povratne informacije korisnika;
• pruža konačnu validaciju i odobrenje za objavljivanje/štampu.

Promocija, distribucija i deljenje finalnog Vodiča (uključujući štampu i dostavu eksternim institucijama) biće organizovani od strane URBO-a i partnera i nisu deo odgovornosti pružaoca usluga, osim ako je izričito dogovoreno pismenim putem.

 

Zainteresovani ponuđači treba da dostave:

• Prilog A – Šablon za podnošenje ponude/propozicije
• Prilog B – Finansijska ponuda
• Tehnička ponuda koja uključuje:
  • Predlog sadržaja u vezi sa metodologijom i nacrtom radnog plana uključujući planiranje, sprovođenje i evaluaciju obuke (za odabrani/odabrane lotove);
  • za Partiju 1: nacrt agende za 9-dnevnu/60-časovnu obuku;
  • za Partiju 2: okvir/pristup za Vodič;
  • CV-evi predloženih eksperata i profil organizacije (ako je primenljivo), uključujući relevantne reference i (za Patiju 2) jedan primer rada ili link ka sličnom priručniku/smernici, ako je dostupan.

 

Rok za podnošenje ponuda je 23.01.2026. godine do 16:00 časova. Sve ponude primljene nakon isteka ovog roka biće automatski odbačene.

 

Napomena: Ponude se dostavljaju putem elektronske pošte na adresu: urbo.office@gmail.com, ili poštom/kurirskom službom na sledeću adresu:
Ulica Lole Ribara 84, Udruženje Roma Braničevskog okruga (URBO), 12000 Požarevac,
ili lično u prostorijama URBO / Roma Edukativnog centra, Moše Pijade bb (stare kasarne), uz obavezno navođenje sledećih podataka: Referentni broj: TD 01/2025; SODI-PN: 2410RS160

 

S poštovanjem,
Projektni tim
Udruženje Roma Braničevskog okruga (URBO)

 

 

Dear Sir or Madam,

Solidaritätsdienst International e.V. (SODI) in cooperation with Association of Roma Branicevo District (ARBD) implementing the project “Improving the social status of Roma through their active inclusion in employment” (SODI project number: 2007RS110).

We would like to invite you to participate in this TD 01/2025 Service provider for REM Training and developing a REM Guideline, published under the Project, Improving the social status of Roma through their active inclusion in employment.

This assignment is divided into two lots. Bidders may submit an offer for Lot 1 only, Lot 2 only, or for both lots.

 

Lot 1: Service provider for REM Training – Design and delivery of a 9-day/approx. 60-hour training programme for six (6) REMs, covering the agreed thematic areas and using participatory methods.

 

Lot 2: Developing a REM Guideline – Development of a practical, operational REM Guideline to standardize and support REM work across project locations.

 

Division of responsibilities (Field-based practical activities)

A further 40 hours of field-based practical activities, including visits to Roma communities, will be organized and implemented by URBO and are not part of the service provider’s scope of work under these lots.

 

LOT 1: Service provider for REM Training

Purpose

A total of six (6) REMs will receive a core training programme lasting 9 days/approximately 60 hours, combining theoretical inputs and practice-oriented learning.

Tasks

The service provider shall:

• Develop the methodological design of the training (agenda and session plan) in cooperation with URBO;
• Deliver the full training using participatory adult-learning approaches;
• Ensure coverage of the following thematic areas (integrated across sessions):
  • Role of REMs and cooperation with stakeholders (schools, National Employment Service, chambers of commerce, employers, local authorities);
  • Principles of social work and social inclusion;
  • Human rights and non-discrimination;
  • Communication techniques (active listening, feedback, nonviolent communication);
  • Conflict resolution and conflict management;
  • Reflection, dealing with prejudice, and exchange of experiences and best practices;
• Prepare and share training materials in digital format;
• Collect participant feedback and incorporate it into a short completion report.

The training will emphasize tailoring support to individual circumstances and barriers, avoiding a one-size-fits-all approach

Deliverables

• Draft 9-day/60-hour agenda and session plan (for URBO approval prior to delivery);
• Training materials package (digital);
• Delivery of the full training (9 days/approx. 60 hours);
• Attendance sheets (signed);
• Short training completion report (agenda delivered, attendance, summary, participant feedback).

Out of scope

The additional 40 hours of field-based practical activities are excluded from Lot 1 and will be organized by URBO.

 

LOT 2: Developing a REM Guideline

 Purpose

As part of the project, a practical REM Guidelinewill be developed as a professional, operational tool supporting REM work and cooperation with relevant institutions and stakeholders.

Objectives  of the Guideline

The Guideline aims to:

1. Ensure integration of a rights-based approach in mediation between Romani communities and public employment institutions;
2. Promote effective intercultural mediation to improve communication and cooperation between Romani people and public institutions (e.g. schools, civil society organisations, SMEs, employment agencies, local authorities) in the field of education and employment; and
3. Provide concrete support for REM work through tools for planning and implementing their activities and best practices.
4. Provide a clear, replicable model of the REM approach, describing roles, core functions, and practical instruments that can be applied by other organisations and services in similar contexts.

 

Expected content (minimum)

The Guideline should include:

• Overview of the legal and policy framework relevant to employment and non-discrimination in  Serbia;
• Mapping/overview of relevant  institutions and mechanisms for  employment support;
• REM  role, responsibilities and cooperation modalities;
• Practical tools, templates and examples of best practices for REM daily work;
• Ethical principles and professional conduct;
• Practical methodologies and intervention models/approaches for work with marginalized groups.

 

Tasks:

The service provider shall:

• Propose the structure and methodology for developing the Guideline;
• Produce a Draft Guideline for review;

Integrate feedback provided by URBO and partners and submit a Final Guideline ready for use and publication (formatting as agreed).

Methodology and roles

The REM Guideline will be developed through an iterative process to ensure practicality and alignment with policy frameworks. The process will include: (i) an inception meeting and confirmation of objectives and target users; (ii) needs mapping through inputs from practice (“field”); (iii) preparation of an outline and first draft; (iv) structured review and feedback by URBO and partners; (v) revision and preparation of a final version for validation.

URBO acts as the strategic partner, supervisor, and main validator of the Guideline and will:

• confirm the strategic objective and intended users of the Guideline;

• facilitate access to relevant stakeholders and field inputs, as needed;

• provide the core REM approach/model and substantive content inputs (existing tools, standards, workflows, and practice-based examples) and consolidate feedback on draft versions from the perspective of practice and policy;
• ensure policy and legal alignment (e.g., social inclusion strategy and anti-discrimination framework) through a compliance review;
• organize piloting of the draft Guideline in selected real environments and collect structured user feedback;
• provide final validation and approval for publication/printing.

Promotion, dissemination, and distribution of the final Guideline (including printing and outreach to external institutions) will be organized by URBO and partners and are not part of the service provider’s responsibilities, unless explicitly agreed in writing.

Note: Offers will be submitted via mail: urbo.office@gmail.com or by post or courier service to the following address: 84 Lole Ribara St., Association of Roma Branicevo District (ARBD), 12000 Požarevac, or submit it person at URBO/Roma Education Center, Mose Pijade bb ( stare kasarne) containing the following information: Reference Number: TD 01/2025; SODI-PN: 2410RS160.

 

Sincerely,
Project Team
Association of Roma Branicevo District (ARBD)

 

 

 

OVDE MOŽETE PREUZETI POTREBNU DOKUMENTACIJU